Dir les coses en positiu. Encaixar les crítiques

La manera que diem les coses i la manera que les escoltem és vital per a obtenir un resultat. Centrar-se en el que volem millorar i no en la persona farà que solucionem el problema i que no ens faci por parlar d’altres problemes. En el 95% dels casos els errors de les persones són deguts a defectes del sistema. Si aprenem a enfocar al crítica a millorar la manera de trballar i no a destacar els defectes dels altres tot serà molt més fàcil.

Anuncis

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s